Le profil peut être :

• Secrétaire médical,
• Soignant : infirmière, aide soignant, auxiliaire de puériculture,
• Niveau Bac.

[Mise à jour : 12 juillet 2024]

C’est le droit du travail et les dispositions de la convention collective des personnels des cabinets libéraux qui s’appliquent. C’est à l’employeur de décider s’il accepte qu’une partie des missions de l’assistant médical puisse se faire en télétravail, cela relève de sa responsabilité et de ses modalités d’organisation.


Cela dit, le télétravail parait peu compatible avec les missions des assistants médicaux, qui reposent essentiellement sur des contacts et échanges en présentiel avec les patients du cabinet permettant une augmentation de patientèle. Les objectifs reposent sur l’efficacité de l’aide apportée par l’assistant médical notamment en temps de travail médical gagné grâce à sa présence auprès des patients, en amont, pendant et après la consultation.

Cependant, des tâches administratives ou de coordination peuvent être exécutées partiellement en télétravail.

[Mise à jour : 1er janvier 2024]

Oui, dans la grande majorité des cas, un bureau situé à proximité du vôtre est fortement préconisé. L’assistant médical pourra ainsi accomplir, dans un lieu dédié, les tâches en lien avec la préparation de la consultation. L’idéal est que le bureau de l’assistant médical communique avec la salle où se déroule la consultation…

Un lieu isolé est important également pour garder le secret médical.

L’assistant médical pourra partager avec le médecin des moments communs en présence du patient.

[Mise à jour : 1 janvier 2024]

Plusieurs pistes sont possibles :

• Utilisation des locaux des médecins en temps partiels.
• Faire des tâches télétravaillables les jours où il n’y a pas de place dans le cabinet.
• Aide possible de votre mairie.
• Aide possible du conseil régional.

[Mise à jour : 1 janvier 2024]

Cela dépend de la nature des tâches qui sont confiées à l’assistant médical. La crainte souvent exprimée est celle d’une augmentation de la productivité au détriment de la qualité. Or, l’appui d’un assistant médical permet de gagner en sérénité pour le médecin et aussi en qualité de la prise en charge :

En déléguant des tâches qui prennent du temps pendant les consultations au détriment de l’échange avec le patient (saisie d’informations dans le dossier patient, encaissement, orientation du patient dans le système de soins, etc.) ; confier des tâches protocolisées à un assistant médical est aussi un gain en terme de charge mentale pour le médecin.

En améliorant le suivi global du patient : l’assistant médical peut préparer la consultation en pointant les sujets à aborder au cours de la consultation, de façon personnalisée en fonction de la situation de chaque patient. Le codage de l’information médicale contribue également à améliorer la qualité des données recueillies et leur possible exploitation ultérieure (par exemple à des fins de recherche).

Il est donc possible de gagner en efficience tout en améliorant la qualité de la prise en charge, avec moins de temps pour le médecin mobilisé derrière l’écran, au bénéfice d’une meilleure interaction avec le patient.

En tout état de cause, le médecin reste décisionnaire et c’est lui qui définit le périmètre des tâches qu’il souhaite confier à son assistant médical.

[Mise à jour : 1 janvier 2024]